Требования к объявлениям
1. Качество объявлений и нарушения
2. Общие требования к качеству объявлений
3. Актуальность и достоверность
4. Какие объекты и предложения допустимы в объявлении?
5. Фотографии
6. Видеоролики
7. Возможные причины блокировки аккаунта
1. Качество объявлений и нарушения
1.1. Объявления, опубликованные в базах данных Группы Ulagym должны соответствовать правилам размещения (требованиям к качеству).
1.2. Выявленное несоблюдение правил расценивается как нарушение и приводит к снятию с публикации одного объявления с возможностью устранения нарушения и повторной публикации. Снятие (отклонение) объявления модератором является требованием об устранении нарушения. Публикация объявления без изменений расценивается как невыполнение требований модератора.
1.3. В особых случаях невыполнения требований, нарушения законодательства Туркменистана, систематических нарушений или других причин, по которым служба качества Группы Ulagym не считает возможным продолжать сотрудничество, может быть выполнена полная блокировка всех аккаунтов пользователя.
1.4. Служба качества Группы Ulagym не вступает в споры по выявленным нарушениям и не принимает аргументацию, которая противоречит описанным правилам.
2. Общие требования к качеству объявлений
2.1. Объявление считается правильным, если:
1) содержит данные, соответствующие тематике площадки Ulagym;
2) содержит информацию исключительно об одном объекте и не упоминает других объектов и предложений;
3) содержит данные о реально существующем объекте, предложение по которому актуально;
4) полно и точно указаны данные, характеризующие объект
5) точно и правильно указаны характер сделки, реальная цена для потенциального покупателя, дополнительные платежи и условия оплаты;
6) использованы качественные и информативные фотографии, действительно соответствующие объекту;
7) отсутствуют прямые или неявные интернет-ссылки, хештеги или контактная информация (кроме предусмотренных контактных телефонов в соответствующем разделе);
8) предложение содержит подробную и точную информацию об объекте, не содержит посторонней рекламы;
9) указаны актуальные контактные данные, по которым в течение двух суток можно связаться с автором объявления;
10) вся важная информация, которая влияет на отказ в просмотре объекта, должна быть обязательно указана в описании объявления.
3. Актуальность и достоверность
3.1. Внешний вид и характеристики предлагаемого объекта должны соответствовать прикрепленным фотографиям, указанным параметрам и описанию.
Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, объявление признается недостоверным.
3.2. Предложение объекта должно быть актуально на момент размещения объявления и соответствовать всем указанным условиям сделки.
Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, предложение считается недостоверным. Если у службы качества возникают сомнения в актуальности или достоверности объявления, то могут быть запрошены дополнительные данные об объекте или подтверждение актуальности предложения.
3.3. Аккаунты пользователей, имеющих неактуальные или недостоверные объявления, подлежат пессимизации, блокировке или иным ограничениям возможности использования Ulagym.
4. Какие объекты и предложения допустимы в объявлении?
4.1. Размещению подлежат только объекты, относящиеся к автомобилям.
4.2. Одно объявление может содержать предложение одного объекта.
Упоминание других объектов или предложений в любом виде недопустимо (“есть еще варианты”, “имеются другие машины” и т.д.).
4.3. В рамках одного ID объявления запрещено менять один объект на другой.
5. Фотографии
5.1. Допускается использование только реальных фотографий предлагаемого объекта.
5.2. Запрещено накладывать на фотографии (в т. ч. использовать в качестве водяных знаков):
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Рекламу любых услуг, скидок, предложений
- Любые призывы (в т. ч. к посещению сайта или звонку), ссылки
- Любую другую информацию
- Посторонние визуальные элементы
5.3. Запрещается:
- Использовать изображения, не являющиеся фотографиями объекта (рисунки, коллажи, картинки, логотипы; фотографии, не имеющие отношения к объекту)
- Использовать размытые, растянутые или деформированные изображения
- Использовать только неинформативные фотографии (например: фары, только салон, только окно)
Подобные фотографии должны являться дополнением к другим, показывающие объект "в целом"
- Использовать заимствованные фотографии, а также те, на которых видны посторонние водяные знаки или следы их удаления.
(Посторонними водяными знаками считаются знаки других площадок; Следами удаления считаются: следы замытия/замазки/налепливания/обрезки.)
- Использовать фотографии, содержащие изображения людей, животных
5.4. Необходимо использовать качественные фотографии высокого разрешения. Изображения с размером менее 200х200 пикселей запрещены. Рекомендованный размер используемых фотографий — от 600х600 пикселей. Учитывайте это при размещении, чтобы избежать отклонения объявления по причине неинформативности фотографий.
5.5. Объявления с разными различающимися параметрами, но использующие изображения одних и тех же объектов, могут быть признаны недостоверными.
6. Видеоролики
6.1. Допускается размещение только реальных и актуальных качественных видео предлагаемого в объявлении объекта.
6.2. Видеоролик не должен нарушать чьи-либо интеллектуальные права.
6.3. Рекомендуемая длина ролика – до 3х минут.
6.4. В видеоролике (в видеоряде и звуковом сопровождении) запрещается использовать/размещать:
- рекламу любых услуг, скидок, предложений и других объектов;
- адрес электронной почты
- номер телефона
- информацию, не относящуюся напрямую к объекту;
- нецензурные, оскорбительные выражения;
- изображения людей крупным планом (кроме лиц, рассказывающих об объекте);
6.5. Параметры объекта, обозначенные в ролике, должны соответствовать информации в объявлении.
6.6. Объявления с разными адресами или другими различающимися параметрами, имеющие одинаковые видеоролики, могут быть признаны недостоверными.
7. Возможные причины блокировки аккаунта
7.1. Выявление множественных нарушений правил публикации объявлений.
7.2. Выявление вымышленных, недостоверных или неактуальных предложений.
7.3. Предложение информационных услуг, а не конкретных объектов.
7.4. Размещение объявлений с целью мошеннических действий (в т. ч. получение оплаты до совершения сделки).
7.5. Выявление нарушения законодательства Туркменистана.
Если в ваших объявлениях не было подобных нарушений, и вы считаете, что блокировка применена ошибочно, сообщите об этом в службу поддержки.
Администрация Ulagym также оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию и документы по объектам.